• Veel positieve waarderingen
  • Klantendienst in 4 talen

FAQ - Vragen en antwoorden

Vragen over de verpakking

Inhoudsopgave

Waarom is de verpakking beduidend groter dan de inhoud?

Om te voorkomen dat het pakket met uw magneten aan sorteermachines, levervoertuigen of brievenbussen blijft hangen of zelfs voorwerpen zoals credit cards, harde schijven of mechanische horloges in andere postpakketten beschadigt. Meer informatie hierover vindt u in de FAQ "Veiligheidsafstanden" en "Versturing per post".
Daarom versturen wij onze magneten in naar verhouding grote pakketten, om het naar buiten dringende magneetveld afdoende te reduceren. Daardoor zorgen wij ervoor dat de pakketten van buiten niet meer magnetisch zijn. Het verzenden als brievenpost is daarom niet mogelijk.

Waarom gebruikt u karton als vulmateriaal?

Om wille van de bescherming van het milieu hergebruiken wij de verpakkingen van onze leveranciers. Door deze te shreddern hoeven wij geen extra verpakkingsmateriaal in te kopen. Bij kleine zendingen is het niet te vermijden, nog noppenfolie als vulmateriaal te gebruiken, aangezien het geshredderde karton hiervoor te groot zou zijn.
Vulmateriaal in de pakketten is in elk geval nodig om het magneetveld voldoende te reduceren. Daardoor kunnen wij met zekerheid bereiken, dat de pakketen niet magnetisch zijn.

Waarom zijn bepaalde magneten in plastic zakjes verpakt?

Aangezien wij ook kleine bestelhoeveelheden aan particuiere klanten leveren zijn vooral de kleine magneten vaak in plastic zakjes o.i.d. verpakt. De gebruikte plastic zakjes zijn van polyethyleen (PE) gemaakt en kunnen daardoor uitstekend worden hergebruikt of worden gerecycled. Wij zijn ons ervan bewust, dat niet alle klanten blij zijn met de afzonderlijke verpakkingen. Om logistieke redenen kunnen wij deze verpakkingen momentaan helaas niet veranderen of weglaten. Wij zijn echter op zoek naar alternatieve verpakkingsmogelijkheden.

Waarom voegt u extra magneten en gombeertjes aan de levering toe?

Deze gratis bijlagen ontvangt u als bedankje voor uw bestelling. De gombeertjes worden voor ons in Zwitserland geproduceerd en in supermagnete folie verpakt. En omdat wij zo veel plezier aan onze magneten beleven, voegen wij aan elke bestelling een paar gratis magneten toe.
Wanneer u geen kosteloze bijlagen meer bij uw bestelling wilt krijgen, deelt u dit alstublieft onze klantendienst per e-mail of telefoon mee.